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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://www.pechechasse-loisirs.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le site est édité par PECHE CHASSE LOISIRS, qui s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés ainsi qu'à toute réglementation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PECHE CHASSE LOISIRS

Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)

SIREN : 329 479 091

Siège social :
35 Avenue Georges Pompidou
15000 Aurillac
France

E-mail : pechechasse.loisirs@gmail.com

Site internet : https://www.pechechasse-loisirs.com/

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

pechechasse.loisirs@gmail.com

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

Informations d'identification

  • Nom et prénom ;

  • Nom de société (le cas échéant) ;

  • Adresse postale ;

  • Adresse électronique ;

  • Numéro de téléphone.

Informations relatives aux commandes

  • Produits commandés (matériel de pêche et de chasse, neuf ou d'occasion) ;

  • Historique des commandes ;

  • Informations de facturation ;

  • Informations de livraison ;

  • Demandes de retour, d'échange ou de garantie.

Informations techniques

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur ;

  • Système d'exploitation ;

  • Données de navigation ;

  • Informations relatives à l'appareil utilisé ;

  • Cookies et données de connexion.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Gérer les commandes et les livraisons ;

  • Assurer le paiement des commandes ;

  • Gérer le compte client ;

  • Répondre aux demandes de contact ;

  • Assurer le service après-vente ;

  • Gérer les retours, remboursements et garanties ;

  • Prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;

  • Respecter les obligations légales et réglementaires ;

  • Améliorer les performances, la sécurité et le fonctionnement du site ;

  • Adresser des communications commerciales lorsque le client y a consenti ou lorsque la réglementation le permet.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur :

  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • Le respect d'obligations légales ;

  • L'intérêt légitime de PECHE CHASSE LOISIRS, notamment pour améliorer ses services, assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;

  • Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs missions, notamment :

  • Les services internes de PECHE CHASSE LOISIRS ;

  • Les prestataires de paiement ;

  • Les transporteurs et partenaires logistiques ;

  • Les prestataires informatiques, d'hébergement et de maintenance ;

  • Les prestataires de communication ou d'analyse d'audience ;

  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

PECHE CHASSE LOISIRS ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses clients à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la réglementation applicable.

À titre indicatif :

  • Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales ;

  • Les données de facturation sont conservées pendant dix (10) ans conformément aux obligations comptables ;

  • Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de l'utilisateur.

8. Sécurité des données

PECHE CHASSE LOISIRS met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité adaptées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

E-mail : pechechasse.loisirs@gmail.com

Une preuve d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger les données concernées.

10. Cookies

Le site https://www.pechechasse-loisirs.com/ utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur et proposer certaines fonctionnalités.

L'utilisateur peut gérer ses préférences via le gestionnaire de cookies du site ou directement depuis les paramètres de son navigateur.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies.

11. Transfert des données

Les données personnelles sont principalement traitées et hébergées au sein de l'Union européenne.

Dans l'hypothèse où certaines données seraient transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, PECHE CHASSE LOISIRS veillera à ce que les garanties appropriées prévues par le RGPD soient mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection équivalent.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, cette autorité est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Modification de la politique de confidentialité

PECHE CHASSE LOISIRS se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou de l'évolution des services proposés sur le site.

La version applicable est celle publiée sur https://www.pechechasse-loisirs.com/ à la date de consultation.

Contact

PECHE CHASSE LOISIRS

Siège social :
35 Avenue Georges Pompidou
15000 Aurillac
France

Centre logistique (Expéditions & Retours) :
35 Avenue Georges Pompidou
15000 Aurillac
France

E-mail : pechechasse.loisirs@gmail.com

Site internet : https://www.pechechasse-loisirs.com/

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